هل يمكن لـ Turnitin فحص رسالة كاملة؟

لا يُنشئ Turnitin تقريرًا للكتابة بالذكاء الاصطناعي لمشاركة تتجاوز 30,000 كلمة، ولا لمشاركة يقل نصها النثري عن 300 كلمة. وصفحتان من صفحات المساعدة الخاصة به تذكران الحدود نفسها. وخارج هذا النطاق لا توجد نسبة مئوية: يعرض المؤشر شرطتين رماديتين، وهذا يعني أن المشاركة لم يمكن معالجتها، لا أنها عادت نظيفة.

عادةً ما تتجاوز الرسالة الكاملة الحد الأقصى بوضوح. لذلك، إذا كنت تفكر في «نتيجة الذكاء الاصطناعي لرسالتي»، فالسؤال الأول هو: أي ملف أنتج هذه النتيجة؟

الأولى صفحة قصيرة بعنوان متطلبات الملف للحصول على AI Writing Report. وعدد حروف الصفحة كلها نحو 700 حرف. وتبدأ بـ "In order for a submission to generate an AI writing report and percentage, the submission needs to meet the following requirements" (لكي تُنتج المشاركة تقرير كتابة بالذكاء الاصطناعي ونسبة مئوية، عليها أن تستوفي المتطلبات التالية)، ثم تعددها. وثلاثة من هذه المتطلبات هي ما يحدد ما إذا كان المستند الطويل سيُقيَّم من الأساس:

• يجب أن يكون حجم الملف أقل من 100 ميغابايت
• يجب أن يحتوي الملف على 300 كلمة على الأقل من النص النثري بتنسيق كتابة طويل
• يجب ألا يتجاوز الملف 30,000 كلمة

وتتناول بقية القائمة اللغات المدعومة وأنواع الملفات المقبولة.

أما الصفحة الثانية فهي الأسئلة الشائعة حول قدرات الكشف عن الكتابة بالذكاء الاصطناعي، وتكرر المتطلبات نفسها في أثناء شرحها لمعنى مؤشرات التقرير. الأرقام نفسها، والترتيب نفسه.

ووجود هذا مرتين في موقع الشركة نفسها أهم مما يبدو، لأن معظم ما يتداول عن حدود Turnitin هو مدونة تنسخ مدونة أخرى.

تصف الأسئلة الشائعة ما يمكن أن يظهره المؤشر. فالمؤشر الأزرق الذي يحمل رقمًا بين 0 و100 يعني أن المشاركة تمت معالجتها. أما النجمة فتعني أنه تم الكشف عن الذكاء الاصطناعي في النطاق من 1% إلى 19%، ويعرضه Turnitin من دون رقم ومن دون تمييز، لتجنب النتائج الإيجابية الخاطئة. ثم تقول:

"Gray with no percentage displayed (- -): The AI writing detection indicator is unable to process this submission." (رمادي من دون نسبة مئوية معروضة (- -): مؤشر الكشف عن الكتابة بالذكاء الاصطناعي غير قادر على معالجة هذه المشاركة.)

وتذكر الصفحة الأسباب. أحدها أن المشاركة سبقت إطلاق ميزة الكشف عن الكتابة بالذكاء الاصطناعي، ولا يُحل ذلك إلا بإعادة الإرسال. والآخر أن الملف لا يستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه.

أما حالة الخطأ المنفصلة، التي يرمز إليها بعلامة تعجب، فتعني أن Turnitin لم يتمكن من معالجة المشاركة، وتطلب منك المحاولة مرة أخرى أو التواصل مع الدعم.

لذلك، فإن ظهور الشرطة الرمادية في رسالة من 60,000 كلمة هو النتيجة المتوقعة، ولا يقول شيئًا عن كتابتك. ومن المفيد أن تعرف أي الحالات الثلاث تنظر إليها قبل أن تستنتج أي شيء، خصوصًا إذا كان الذي وصلك مجرد لقطة شاشة.

في الممارسة العملية، يُرسَل العمل الطويل على أجزاء: فصل إلى المشرف، وقسم إلى لجنة متابعة التقدم، والملف النهائي إلى المستودع. وكل واحد من هذه تنبؤ منفصل، وهنا تتوقف الحسابات عن أن تكون بديهية.

ويصف Turnitin الآلية على هذا النحو: تُقسَّم المشاركة إلى مقاطع متداخلة، ويُعطى كل مقطع درجة بين 0 و1، وترث كل جملة مؤهلة درجة المقاطع التي تحتويها، ثم تُجمَّع هذه الدرجات ويُحصل منها على رقم المستند. درجات الفصول ليست شرائح من درجة الرسالة، لأن درجة الرسالة غير موجودة من الأساس. إنها عمليات تشغيل منفصلة على كميات مختلفة من النص.

أما الطرف الأدنى من النطاق فيتصرف بطريقة مختلفة كذلك. يقول Turnitin إن التنبؤ في المستندات التي لا تتجاوز بضع مئات من الكلمات يكون في معظمه "all or nothing" (كل شيء أو لا شيء)، لأن هناك مقطعًا واحدًا ولا يوجد تداخل يمكن حساب المتوسط عبره؛ وهذا يعني، كما يقول، أن المحتوى المختلط في مستند قصير قد يُعلَّم باعتباره مولدًا بالذكاء الاصطناعي بالكامل. ومقدمة من 400 كلمة تُرسَل وحدها تقع تمامًا في تلك المنطقة. أما الملخص وحده فلا يبلغ حتى حد 300 كلمة من النثر.

وفي الطرف الآخر، تتسم الأسئلة الشائعة بالصراحة بشأن المستندات الطويلة: ففي مستند أطول يمزج بين الكتابة الأصلية والكتابة المولدة بالذكاء الاصطناعي، قد يصعب - كما تقول - تحديد أين ينتهي أحدهما ويبدأ الآخر بدقة، وتصف الناتج بأنه دليل لبدء حوار مع الطالب.

حتى داخل النطاق، يغطي الرقم أقل مما تظن. فـ Turnitin يحلل ما يسميه النص المؤهل، ويعرّفه بأنه جمل نثرية، أي كتل مكتوبة بجمل نحوية قياسية. أما القوائم والنقاط والتراكيب الأخرى التي ليست جملًا فتكون خارجها. ثم تذكر الأسئلة الشائعة صراحةً أن النسبة المئوية ليست بالضرورة نسبة المشاركة بأكملها، وأن النص الذي لا يُعد نثرًا طويلًا لا يُدرَج.

ويسمي تعريفهم للنثر الطويل هذا الشكل مباشرةً: جمل مفردة واردة في فقرات تؤلف عملًا كتابيًا أطول، مثل مقال، أو أطروحة، أو مقالة.

تخيل الآن فصل المنهجية. خطوات إجراء مرقمة، وجدول معاملات، ومعادلات، ورموز برمجية، وتعليقات على الأشكال. القليل جدًا من هذا فقرات من جمل. وينكمش مقام النسبة المئوية ليقتصر على الأجزاء ذات شكل المناقشة في نصك، وهي نفسها التي تأتي منها الدرجة. ويتناول كيف تقرأ تقرير الكتابة بالذكاء الاصطناعي من Turnitin الفجوة بين الرقم والتمييز.

لا ينشر Turnitin أي عدّاد يستخدمه، وهذه ليست دقة زائدة عن الحد، لأن أداتين تحسبان الملف نفسه كثيرًا ما تختلفان.

والسبب المعتاد هو الشرطات. فبرنامج Word يتعامل مع الشرطة بين كلمتين بوصفها حدًّا للكلمة في بعض الأشكال ولا يتعامل معها كذلك في أشكال أخرى، وهو ما يُبيَّن بوضوح في مدونة للكتابة القانونية في جامعة تكساس في أوستن باستخدام نطاق صفحات، وقد رأينا عدّاداتنا الخاصة تختلف مع Word في مستندات مليئة بها.

الهامش ضيق. وهو لا يهم إلا في مكان واحد، وهذا هو: إذا قال Word إن العدد 29,800، وقال ما يحسب في الطرف الآخر رقمًا أكبر قليلًا، فإن الفرق بين تقرير وشرطة رمادية هو حفنة من الشرطات. وإذا كنت قريبًا من الحد الأقصى، فجزّئ الملف بدلًا من أن تكتشف ذلك لاحقًا.

1. اسأل أي ملف أُرسل قبل تفسير أي نتيجة. فصل، ورسالة مجمَّعة، وملف PDF تولّده البوابة، ونسخة مجرّدة من الملاحق: هذه أربع مشاركات مختلفة.
2. عامل الشرطة الرمادية على أنها «لم تتم المعالجة». لا ترفعها إلى الأعلى بوصفها نتيجة نظيفة.
3. لا تجمع النسب المئوية للفصول ولا تحسب متوسطها. إنها تنبؤات منفصلة على مقامات مختلفة.
4. توقع أن تتصرف المقاطع القصيرة بشكل سيئ. والسبب هو شرح Turnitin نفسه للتقييم «كل شيء أو لا شيء» في النصوص القصيرة، لا كتابتك.
5. تذكر الغرض الذي يقول المورّد إن الرقم مخصص له. يذكر Turnitin في عدة صفحات من صفحاته أن النموذج قد يخطئ وأنه لا ينبغي أن يكون الأساس الوحيد لأي إجراء ضار بالطالب، وفي موضع آخر يسمي الدرجة نقطة بيانات واحدة لا إجابة قاطعة. وهذه جملة من الإنصاف أن تحملها إلى اجتماع الإشراف.

وإذا كنت في خضم تلك المناقشة بالفعل وقد كتبت النص بنفسك، فإن معلَّمًا، لكنك كتبته بنفسك يتناول الأدلة التي يستحق جمعها.

شيئان يصبحان مكلفين على مستوى الفصل: ما تضطر إلى إعادة قراءته بعد ذلك، وما دفعته مقابل إعادة الكتابة. وكلاهما يتحدد بالإعداد نفسه، وهو مقدار ما دخل من الملف في النطاق. ثلاث فقرات معلَّمة وفصل كامل يعنيان مقدارًا مختلفًا تمامًا من المراجعة.

أداة HumanPen تعمل بالعكس. تستورد تقرير Turnitin أو iThenticate لذلك الفصل، فتصبح المقاطع المعلَّمة هي النطاق: يُعاد كتابة هذا النص فقط، ويُترك كل ما عداه كما هو، وتحتسب الفاتورة الكلمات التي أُعيدت كتابتها فعليًّا لا المستند الذي رفعته. والفقرة هي أصغر وحدة يمسها المحرك، وأي تحديد يغطي جزءًا من فقرة يُوسَّع ليشمل الفقرة كاملة ويُعرض لك قبل بدء العمل. ولا يوجد حد أقصى لعدد الكلمات لكل طلب في جانب الرفع، فيدخل الفصل كملف واحد. ويمكن إعادة تشغيل المقاطع المستوفية للشروط مجاناً.

وليس أي مما سبق تنبؤًا بتقريرك التالي. إنه بيان لما يُمسّ وما يُحاسَب عليه.

هل يمكن لـ Turnitin فحص مستند أطول من 30,000 كلمة؟ ليس فيما يخص الكتابة بالذكاء الاصطناعي. فكل من صفحة متطلبات الملف والأسئلة الشائعة الخاصة بـ Turnitin تذكر أن المشاركة يجب ألا تتجاوز 30,000 كلمة حتى يُنشأ تقرير الكتابة بالذكاء الاصطناعي والنسبة المئوية. أما فحص التشابه فهو نظام منفصل له سلوكه الخاص.

عادت رسالتي من دون نسبة ذكاء اصطناعي. هل هذا جيد؟ الأرجح أنه لم يُنتَج أي تقرير. فالشرطتان الرماديتان تعنيان أن المؤشر لم يتمكن من معالجة المشاركة، وتجاوز متطلبات الملف أحد الأسباب التي يذكرها Turnitin لذلك.

لماذا تختلف نتيجة فصلي عن نتيجة الملف الذي أرسله مشرفي؟ لأنهما عمليتا تشغيل مختلفتان. فالنتائج تُحسب على مقاطع متداخلة مما أُرسل، والنسبة المئوية لا تغطي إلا النثر المؤهل؛ لذلك يمكن لملفين يحتويان الكلمات نفسها أن ينتجا مقامين ورقمين مختلفين.

هل هناك حد أدنى للطول؟ نعم. يحتاج الملف إلى 300 كلمة على الأقل من النص النثري بتنسيق كتابة طويل. ويقول Turnitin أيضًا إن التنبؤات على المستندات التي لا تتجاوز بضع مئات من الكلمات تميل إلى «كل شيء أو لا شيء»، لأن هناك مقطعًا واحدًا لا يوجد تداخل يمكن حساب المتوسط عبره.